Ale Importadora

El desafío

Una importadora vende el mismo producto a dos clientes distintos y a dos precios distintos. El mayorista compra por docena y espera su precio; el minorista compra una unidad. Con más de mil productos, eso deja de ser una tabla y pasa a ser una regla de negocio.

El pedido no era una tienda en línea. Era resolver esa regla sin duplicar el catálogo, sin montar dos sitios paralelos y sin que el equipo tuviera que mantener dos veces la misma información.

Qué se hizo

La salida obvia era tener dos catálogos, uno por tipo de cliente. Se descartó por lo que cuesta después: cada producto nuevo habría que cargarlo dos veces, y el día que uno de los dos quede desactualizado el error lo descubre el cliente, no el equipo.

En su lugar, el precio se resolvió como una propiedad del comprador y no del producto. Hay un solo catálogo y un solo lugar donde se carga cada artículo; lo que cambia es qué precio se muestra según quién esté mirando. Un producto nuevo se carga una vez y queda disponible para los dos públicos.

El panel de administración se construyó a medida en lugar de adoptar el de una plataforma existente. Con mil productos, la diferencia entre un panel pensado para este catálogo y uno genérico se mide en horas por semana: buscar, editar en lote y cambiar precios por categoría son las tres operaciones que el equipo hace todos los días.

La compra termina en WhatsApp y no en una pasarela de pagos. No fue una limitación técnica: es donde el negocio ya cerraba sus ventas antes de tener sitio. Sumar una pasarela habría agregado un paso donde el cliente abandona, para resolver un problema que el negocio no tenía.

La infraestructura se repartió entre Neon para la base de datos, Cloudflare para la entrega y Amazon Amplify para la aplicación. Un catálogo de este tamaño se juega en el tiempo de respuesta: si la primera pantalla tarda, el cliente no llega al producto.

Resultados

• Más de 1.000 productos administrados desde un solo sistema
• 3.25k visitantes únicos y 6.47k páginas vistas
• 2 minutos de promedio por sesión, señal de que el catálogo se navega
• Un solo lugar de carga para los dos tipos de precio

Cierre

El sitio se entregó con el panel en manos del equipo. Desde entonces cargan productos, ajustan precios y revisan pedidos sin pasar por el estudio, que es la única forma de que un catálogo de este tamaño se mantenga vivo.